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Politique de confidentialité

La société YC LA DÉFENSE accorde une grande importance à la protection des données à caractère personnel et au respect de la vie privée. La présente politique de protection des données a vocation à informer toute personne (ci-après « l’Utilisateur ») accédant au site internet https://www.ycafe.fr (ci-après « le Site ») sur le traitement de ses données à caractère personnel.

Les Utilisateurs sont invités à prendre connaissance de la présente politique afin de comprendre l’étendue des traitements de données réalisés par la société YC LA DÉFENSE et les engagements pris pour préserver la protection de leur vie privée.

1. Qui collecte et traite les données ?

La société YC LA DÉFENSE, immatriculée au RCS de Créteil sous le numéro 982 447 914, dont le siège social est situé au 12, rue Maurice GREDAT, 94410 SAINT-MAURICE, collecte et traite les données à caractère personnel des Utilisateurs.

Au sens du Règlement 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des données (ci-après « Réglementation relative à la protection des données »), la société YC LA DÉFENSE est responsable du traitement des données collectées et traitées dans le cadre de la visite et de l’utilisation du Site.

2. Quelles données sont collectées ?

La société YC LA DÉFENSE collecte et traite les données personnelles des Utilisateurs lors de leur navigation et utilisation du Site. Ces données peuvent être renseignées directement par l’Utilisateur ou collectées automatiquement.

Les données collectées peuvent inclure :

Informations générales pour la création de compte, la gestion de commande ou la réponse à une demande de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Adresse e-mail pour l’envoi de newsletters (uniquement sur sollicitation).
Données bancaires dans le cadre des paiements sécurisés des commandes.

Lorsque l’Utilisateur navigue sur le Site, des données techniques peuvent être collectées automatiquement :

Données d’utilisation du Site
Données analytiques et comportementales
Informations techniques relatives au terminal utilisé

L’Utilisateur peut consulter notre Politique de cookies pour plus d’informations sur ces collectes automatiques.

Principe de minimisation : YC LA DÉFENSE ne collecte que les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies.

3. Finalités, bases légales et durée de conservation des données

Traitement	Finalité(s)	Base légale	Données	Conservation
Suivi et Gestion des commandes	Suivre et gérer les commandes des Utilisateurs Livrer les commandes des Utilisateurs Gérer les réclamations	Exécution du contrat	Données d'identité et de contact	En base active : 1 an après livraison de la commande Archivage : au plus 10 ans au titre d'une obligation légale
Paiement des commandes	Traiter la commande Gérer les transactions de paiement et remboursements	Exécution du contrat	Données d'identité et de contact Données de paiement	Temps nécessaire à la réalisation des obligations contractuelles
Création et Gestion compte client	Permettre la création du compte Gérer le compte	Consentement	Données d'identité et de contact	Jusqu’à la clôture du compte ou au plus tard 3 ans après le dernier contact
Création et Gestion compte client	Suivre la relation client et fournir une expérience personnalisée	Intérêt légitime	Données d'identité et de contact
Gestion du Site	Administration technique Sécurité Amélioration de l’expérience utilisateur Mesures d’audience	Intérêt légitime	Données de navigation	13 mois
Gestion des demandes d’exercice de droits	Répondre aux demandes d’exercice de droits Suivre la demande	Obligation légale	Données d'identité et de contact	En base active : durée nécessaire pour traiter la demande Archive : 5 ans à titre probatoire
Demande de contact	Prendre en compte, suivre et répondre aux demandes de contact et d’information	Intérêt légitime	Données d'identité et de contact	En base active : durée nécessaire pour traiter la demande Archive : si nécessaire, pour la durée nécessaire à une obligation légale ou la préservation des droits et intérêts de YC LA DÉFENSE
Marketing et commercial	Réalisation d’opérations marketing et envoi de communications personnalisées Gestion des inscriptions Envoi de la newsletter Suivi des désinscriptions	Consentement	Données d'identité et de contact	En base active : 3 ans après le dernier contact

Traitement	Finalité(s)	Base légale	Données	Conservation
Suivi et Gestion des commandes	Suivre et gérer les commandes des Utilisateurs Livrer les commandes des Utilisateurs Gérer les réclamations	Exécution du contrat	Données d'identité et de contact	En base active : 1 an après livraison de la commande Archivage : au plus 10 ans au titre d'une obligation légale
Paiement des commandes	Traiter la commande Gérer les transactions de paiement et remboursements	Exécution du contrat	Données d'identité et de contact Données de paiement	Temps nécessaire à la réalisation des obligations contractuelles
Création et Gestion compte client	Permettre la création du compte Gérer le compte	Consentement	Données d'identité et de contact	Jusqu’à la clôture du compte ou au plus tard 3 ans après le dernier contact
Création et Gestion compte client	Suivre la relation client et fournir une expérience personnalisée	Intérêt légitime	Données d'identité et de contact
Gestion du Site	Administration technique Sécurité Amélioration de l’expérience utilisateur Mesures d’audience	Intérêt légitime	Données de navigation	13 mois
Gestion des demandes d’exercice de droits	Répondre aux demandes d’exercice de droits Suivre la demande	Obligation légale	Données d'identité et de contact	En base active : durée nécessaire pour traiter la demande Archive : 5 ans à titre probatoire
Demande de contact	Prendre en compte, suivre et répondre aux demandes de contact et d’information	Intérêt légitime	Données d'identité et de contact	En base active : durée nécessaire pour traiter la demande Archive : si nécessaire, pour la durée nécessaire à une obligation légale ou la préservation des droits et intérêts de YC LA DÉFENSE
Marketing et commercial	Réalisation d’opérations marketing et envoi de communications personnalisées Gestion des inscriptions Envoi de la newsletter Suivi des désinscriptions	Consentement	Données d'identité et de contact	En base active : 3 ans après le dernier contact

4. À qui sont destinées les données ?

Les données collectées sont destinées à :

Destinataires internes : Collaborateurs de YC LA DÉFENSE habilités à traiter les demandes.
Destinataires externes :
- Prestataires de service de paiement sécurisés.
- Prestataires techniques assurant l’hébergement et la maintenance du site.
- Services de livraison, le cas échéant.
- Autorités administratives, judiciaires ou fiscales en cas d’obligation légale.

Les données peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne. YC LA DÉFENSE met en place toutes les garanties nécessaires pour assurer leur protection.

5. Vos droits et comment les exercer

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’Utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir les données personnelles détenues par YC LA DÉFENSE.
Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
Droit d’effacement : demander la suppression des données sous certaines conditions.
Droit d’opposition : refuser l’utilisation des données à des fins marketing.
Droit à la portabilité : récupérer ses données sous un format exploitable.
Droit à la limitation : restreindre temporairement l’utilisation de ses données.
Droit de donner des directives post-mortem : définir le devenir de ses données après son décès.

L’Utilisateur peut exercer ses droits :

Par e-mail à : rgpd@yanncouvreur.com
Par courrier postal à : YC LA DÉFENSE, 12 rue Maurice GREDAT, 94410 SAINT-MAURICE

Pour des raisons de sécurité, YC LA DÉFENSE pourra demander une preuve d’identité avant de répondre à une demande.

Si, après contact avec YC LA DÉFENSE, l’Utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).